Disseny i evolució d’una plataforma per a la gestió immobiliària

Aquest projecte s’emmarca en el disseny i l’evolució d’una plataforma digital per a la gestió integral d’agències immobiliàries.

L’eina dona suport als processos comercials i operatius del dia a dia, integrant múltiples funcionalitats en un únic sistema.

Com a Product Designer, he treballat en col·laboració amb equips de Producte i Desenvolupament, participant en la definició de fluxos, l’arquitectura de la informació, els patrons d’interacció i l’evolució del Design System.

L’objectiu ha estat millorar l’experiència d’ús, facilitant la navegació i aportant més coherència visual, funcional i estructural al conjunt del producte.

Com a Product Designer, he treballat en estreta col·laboració amb equips de Producte i Desenvolupament durant tot el cicle de vida del producte.

He participat en la definició de fluxos, l’arquitectura de la informació, el disseny d’interfícies i l’evolució del Design System, contribuint a construir una experiència coherent, escalable i centrada en les necessitats de les persones usuàries.

Àrees de treball

• Arquitectura de la informació
• Definició de fluxos d’usuari
• Disseny d’interfícies (UI)
• Design System
• Col·laboració transversal amb Producte i Desenvolupament

La plataforma havia crescut incorporant noves funcionalitats i processos al llarg del temps, fet que havia augmentat la complexitat de l’experiència d’ús.

La informació, les accions i els fluxos de treball no sempre seguien una estructura coherent, dificultant la navegació i la presa de decisions en el dia a dia.

Aquesta situació generava diversos reptes:

• Dificultat per identificar les accions principals.
• Manca de jerarquia visual i estructural.
• Inconsistències entre pantalles i patrons d’interacció.
• Increment de la càrrega cognitiva.

L’anàlisi del producte ens va permetre identificar diversos patrons recurrents:

• Les accions més freqüents no sempre eren les més visibles.
• La informació rellevant competia amb elements secundaris.
• Les inconsistències entre pantalles dificultaven l’aprenentatge i la navegació.
• Calia reforçar la coherència entre pantalles per reduir la càrrega cognitiva.

L’anàlisi del producte ens va permetre identificar diversos patrons recurrents:

• Les accions més freqüents no sempre eren les més visibles.
• La informació rellevant competia amb elements secundaris.
• Les inconsistències entre pantalles dificultaven l’aprenentatge i la navegació.
• Calia reforçar la coherència entre pantalles per reduir la càrrega cognitiva.

A partir dels insights identificats, el redisseny es va centrar a simplificar el sistema, reforçar la jerarquia visual i fer més visibles les accions principals.

A partir dels insights identificats, el redisseny es va centrar a simplificar el sistema, reforçar la jerarquia visual i fer més visibles les accions principals.

La simplificació dels fluxos es va aplicar en diversos punts clau del producte.

Aquest exemple mostra la reorganització del menú principal segons els patrons d’ús i la revisió del naming.

• Reordenació segons patrons d’ús
• Reducció de fricció en tasques recurrents

La millora de la jerarquia visual es va centrar a donar més visibilitat a la informació rellevant i reduir la competència entre elements en pantalla.

Aquest exemple mostra la reorganització d’una pantalla amb alta densitat d’informació, prioritzant les accions principals, agrupant continguts relacionats i reforçant l’escaneig visual.

• Priorització de les accions principals
• Agrupació i jerarquia del contingut
• Reducció de la càrrega cognitiva

Treballem la claredat i la consistència de les accions en punts clau del producte.

Aquest exemple mostra la reorganització de les accions principals per fer-les més visibles, reduir l’ambigüitat i reforçar la coherència entre patrons d’interacció.

• Accions principals destacades
• Consistència entre patrons
• Reducció de l’ambigüitat

Aquest treball va incloure la creació i evolució del Design System del producte com a base per reforçar la consistència, l’escalabilitat i l’eficiència del sistema.

• Definició i unificació de components i patrons
• Evolució d’estats, variants i comportaments
• Millora de la coherència entre fluxos i pantalles

Aquest projecte em va confirmar que els problemes d’usabilitat sovint no es resolen afegint funcionalitats, sinó simplificant l’experiència i reforçant la coherència del sistema.

Treballar conjuntament amb equips de Producte i Desenvolupament em va permetre entendre la importància d’alinear les necessitats del negoci amb les de les persones usuàries, prenent decisions basades en evidències i prioritzant l’impacte a llarg termini.

També va consolidar la meva manera de treballar: analitzar abans de dissenyar, construir consens amb els equips implicats i utilitzar el Design System com una eina estratègica per garantir consistència i escalabilitat.